Politique d'expédition

Politique d'expédition

Bienvenue sur notre boutique en ligne ! Nous faisons de notre mieux pour garantir que vos commandes soient traitées et livrées rapidement et efficacement. Veuillez lire notre politique d'expédition ci-dessous pour en savoir plus sur nos méthodes de livraison, nos frais, nos délais de traitement, et nos zones de livraison.

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si un retard important dans l'expédition de votre commande se produit, nous vous contacterons par e-mail ou téléphone.

2. Options de livraison et frais d'expédition

Nous offrons les options d'expédition suivantes :

  • Livraison Mondial Relay : 4 jours – 6 €
  • Livraison Colissimo : 4 jours – 6,5 €

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

3. Zones de livraison

Nous expédions actuellement à l'international vers les pays suivants :

  • France
  • UE 

Veuillez noter que nous ne livrons pas aux adresses de boîtes postales (PO Box) ou aux adresses militaires.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site du transporteur.

5. Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des événements imprévus, tels que des conditions météorologiques, des grèves ou des retards causés par les douanes.

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à [email protected] avec votre numéro de commande.

6. Politique de retour et de remboursement

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre [Politique de retour](lien vers la politique de retour).

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à [email protected].